Семинар «Классификация услуг гостиничного бизнеса в меняющихся условиях законодательной базы»

Управление впечатлениями клиента. Для кого этот Семинар Директора, управляющие гостиничных комплексов, отелей. Управленческая структура современного отеля. Функции основных служб и структурных подразделений гостиницы. Функциональные обязанности руководителя предприятия и его заместителей по направлениям. Повышение эффективности взаимодействия различных служб. Функции мониторинга и контроля. Комплексная система безопасности предприятия гостиничного бизнеса. Ценовая политика гостиницы и управление доходами.

Семинар-спецкурс «Малый гостиничный бизнес: перспективы развития и управление»

Курсы по сервису и работе с клиентами от охватывают две крупные сферы в индустрии гостеприимства: На семинарах и тренингах вы можете изучить такие темы, как: По итогам занятий вы научитесь легко решать конфликтные ситуации с клиентами, координировать работу различных сервисных служб и эффективно продвигать свое заведение в интернете и офлайн.

Качество знаний на курсах по сервису и работе с клиентами подтверждается уровнем преподавателей .

Семинар — образование в Швейцарии в сфере туризма и Сегодня специалист в области гостиничного и туристического бизнеса.

Для создания эффективного бизнеса и успешной команды необходимы профессиональные кадры, мотивированный персонал, опыт и примеры успеха, а так же правильные отношения в коллективе. Именно поэтому мы проводим тренинги для повышения эффективности бизнеса и личной эффективности. Каждый тренинг включает в себя инструменты которые направлены на стимулирование работы сотрудников, практику и знания, позволяющие выработать новые знания у персонала.

В процессе работы используются практические и интерактивные упражнения, мозговые штурмы и коуч сессии. Наши тренинги адаптивны и подходят для гостиниц различного формата и направления. Мы учитываем специфику гостиничных комплексов, систему работы, внутреннюю корпоративную культуру, состав предлагаемых дополнительных услуг и сервисов. Наши преимущества работы: Большой опыт в гостиничной индустрии, собственная методика обучения, живой и активный формат общения, харизмаричные и опытные тренера, практика и компетенция.

Тренинги и семинары для гостиничного бизнеса представила УК «РосинвестОтель»

В Администрации города для представителей гостиничного бизнеса состоялся семинар 5 Июнь, - Участникам семинара напомнили, что с Согласно данному закону предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, а также на использование гостиницами категории, не соответствующей категории, указанной в свидетельстве, запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административная ответственность наступает с 1 июля года в отношении гостиниц с номерным фондом более 50 номеров, с 1 января года в отношении гостиниц с номерным фондом более 15 номеров, а с 1 января года в отношении всех остальных гостиниц.

В программе семинара: Нормативно-правовое регулирование гостиничного бизнеса. Сертификация гостиничных услуг; Организация и технология.

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств. Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему. Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты?

Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки. Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара.

Бизнес-семинар"ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС И ЧМ-2020: игра на грани фола»

Контакты Семинар в Алматы: Обучение Гостиничному Менеджменту в Швейцарии Успешная карьера в сфере гостеприимства начинается с качественного образования. Современные тенденции и требования в данной сфере бизнеса подразумевают наличие глобальных знаний. Наша компания предлагает вам посетить семинар-тренинг с региональным директором школы гостиничного и международного бизнеса Магди Атталла.

В конце марта в отеле Islande Hotel Riga состоялся специализированный семинар «Технологии и маркетинг гостиничного бизнеса».

Стратегии привлечения новых клиентов. Источники новых контактов. Выстраивание коммуникаций с корпоративными клиентами. Эффективная работа с представителями компании-клиента в зависимости от их функциональных обязанностей. Варианты систем принятия решений в компаниях. Холодный телефонный звонок. Типичные барьеры и их преодоление. Мини-презентация по телефону. Приглашение на в отель. Цель встречи, подготовка сценария, вопросов, определение структуры встречи, подбор информационных материалов.

Как провести встречу в офисе клиента?

Семинары, тренинги и обучение гостиничному бизнесу в 2020 году

Семинар"Гостиничный бизнес: В программе рассказывается все о продажах в гостинице: Большое внимание уделяется новым направлениям продаж с использованием сети Интернет. Основные вопросы, изучаемые на курсе Маркетинг услуг отеля. Стандарты качества, влияющие на продажи. Соотношение затрат и доходов.

Серия семинаров организована для индивидуальных и руководителей санаторно-курортных, гостиничных и туристских предприятий. комплексом , и успешные практики организации туристического бизнеса.

Общество Роспотребнадзор по Нижегородской области в преддверии ЧМ по футболу проведет семинар для представителей гостиничного бизнеса Нижний Новгород. НТА-Приволжье — Роспотребнадзор по Нижегородской области в преддверии ЧМ по футболу проведет семинар для представителей гостиничного бизнеса. Как сообщает управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, семинар для представителей предприятий, оказывающих услуги проживания гостиниц, хостелов , пройдет 27 июня в Тургенева, д.

Согласно информации, а семинаре будут освещены вопросы соблюдения санитарно-эпидемиологических требований при оказании услуг проживания и на предприятиях общественного питания при гостиницах и хостелах, а также вопросы защиты прав потребителей в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу и не только. Семинар проводится бесплатно. Ранее сообщалось, что нижегородский ресторатор направил обращение Владимиру Путину с жалобой на Роспотребнадзор по дискриминации национальной русской кухни при подготовке ресторанных меню к ЧМ Согласно информации, региональное управление Роспотребнадзора распространило среди управляющих ресторанами памятку, в которой оговорен список запрещённых блюд.

Отмечается, что запрет на"приготовление макарон по-флотски, блинчиков с творогом из непастеризованного молока, простокваши-самокваса, производство пива, алкогольных и безалкогольных напитков…" основан на требованиях действующих санитарных правил и регламентирует требования к предприятиям общественного питания независимо от проведения массовых мероприятий.

О"Секторе занятости иностранцев в гостиничном бизнесе", проводимом в Курокава-Онсен

На современном рынке гостиничных услуг, как отечественном, так и зарубежном, в настоящее время проявляется тенденция к повышению конкуренции. Напоминаем, что общее положительное впечатление об отеле и его владельце создаёт не только налаженная чёткая и бесперебойная работа коллектива и всех зон гостиницы. Как правило, первые проявления соперничества проявляются на просторах интернета. То есть, мы имеем ввиду, что за исключением высококвалифицированного персонала и поставленной работы по обеспечению гостя комфортом, отельерам следует пристальное внимание уделять официальному сайту их гостиничному объекту.

Однако, являясь специалистом в области гостеприимства, не каждый отельер сможет похвастаться полными и верными знаниями по созданию и продвижению своего сайта. И здесь на помощь владельцу гостиницы приходит информационно-справочный ресурс .

Семинар, посвященный on-line бронированию в мини-отеле, пансионате или на базе отдыха пройдет в Нижнем Новгороде абря.

Основные показатели хозяйственной деятельности гостиницы. Управление должностью илд — менеджмент в гостиничном бизнесе. Дополнительные услуги в мини-отелях. Концепция клиентоориентированного сервиса. Десять главных критериев качества гостиничной услуги. Элементы имиджа гостиничного предприятия. Политика стиля гостиницы: Стандарты и правила ведения телефонных переговоров. Фирменные стандарты продукта и сервиса гостиницы. Навыки эффективного общения и обслуживания гостей.

Основы позитивного внешнего и словесного поведения. Кодекс поведения и профессиональная этика сотрудников гостиницы. Нормы внешнего вида и личной гигиены персонала.

Обучение гостиничному бизнесу. Курсы и семинары в Санкт-Петербурге

Для создания эффективного бизнеса и успешной команды необходимы профессиональные кадры, мотивированный персонал, опыт и примеры успеха, а так же правильные отношения в коллективе. Именно поэтому мы проводим тренинги для повышения эффективности бизнеса и личной эффективности. Каждый тренинг включает в себя инструменты которые направлены на стимулирование работы сотрудников, практику и знания, позволяющие выработать новые знания у персонала.

В процессе работы используются практические и интерактивные упражнения, мозговые штурмы и коуч сессии.

проводит в Санкт-Gетербурге трехдневный семинар «Сложные вопросы бухучета в гостиничном бизнесе». Мероприятие рассчитано.

Программа и тайминг обучения корректируется на основе базовых программ с учетом особенностей и пожеланий Клиента, а также могут быть разработаны индивидуально под конкретные задачи. Структура, задачи и функции СПиР. Функциональные обязанности персонала СПиР администратор, ст. Нормативные и эксплуатационные документы СПиР. Технология бронирования номеров и мест в гостинице. Технология приема и размещения иностранных граждан, граждан Украины и СНГ.

Правовые положения иностранных граждан паспорта, визы. Технология и особенности обслуживания гостей по классу . Управление номерным фондом взаимосвязь СПиР со службой гостиничного хозяйства. Культура обслуживания и эстетика внешнего вида сотрудников службы. Основные правила общения с гостем.

Семинар компании Mindcore"Идеальная автоматизация гостиничного бизнеса"